일상적인 전기 또는 가스 공급 업무가 아닌 특별 서비스에는 별도의 요금을 부과합니다. 1회 성격의 이러한 특별 서비스에는 기한내 납부 할인이나
EasyPay 할인 혜택이 적용되지 않습니다. 2010년 1월 15일부터 아래의 특별 서비스 요금이 적용됩니다.
이 요금은 100 암페어 이하의 단상 또는 3상 연결 전력을 사용하는 가정 및 기업 고객에게 동일하게 적용됩니다.
달리 명시되지 않은 한 모든 요금에는 GST가 포함되어 있습니다.
| 계량기 검침 - 특별(중간) 또는 최종 검침 |
| 검침을 요청한 경우에 부과. |
$15.00 |
| 1시간 이내의 긴급 검침을 요청한 경우에 부과. (일부 지역에서만 이용가능) |
$35.00 |
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| 단전 또는 재연결 요청 시 출장비 |
| 단전을 위해 기사가 현장을 방문한 경우에 부과. |
$60.00 |
| 3-5 시간 이내, 영업시간 외, 주말 또는 공휴일에 단전을 하기 위해 기사가 현장을 방문한
경우에 부과. |
$100.00 |
| 24 시간 내에 재연결을 하기 위해 기사가 현장을 방문한 경우에 부과. |
$60.00 |
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3-5 시간 이내, 영업시간 외, 주말 또는 공휴일에 재연결을 하기 위해 기사가 현장을 방문한 경우에 부과.
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$100.00 |
| 6개월 이상 단전되어 있던 곳에 재연결을 하기 위해 기사가 현장을 방문한 경우에 부과. (일부
지역에서만 이용가능)* |
$140.00 |
| *안전 검사가 필요한 긴급 재연결 출장인 경우에는 추가 요금이 부과될 수
있음. |
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| 가스 공급중단 또는 재공급 출장비 |
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가스 공급 중단을 위해 기사가 현장을 방문한 경우에 부과. |
$120.00 |
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24 시간 내에 가스를 다시 공급하기 위해 기사가 현장을 방문한 경우에 부과. |
$120.00 |
| 3-5 시간 이내, 영업시간 외, 주말 또는 공휴일에 가스를 재공급하기 위해 기사가 현장을 방문한
경우에 부과. |
$185.00 |
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| 계량기 검사 출장비 |
| 고객의 요청으로 계량기를 검사, 시험 또는 교체하기 위해 기사가 현장을 방문한 경우에 부과.
계량기 위치 변경, 지상에서 지하로 이동, 계량기 교체(품질상향 또는 하향), 특정 공사 후 검사, 계량기 재봉합, 계량기 재연결을 위한
재검사 등이 여기에 포함됨. |
$140.00 |
| *안전 검사가 필요한 긴급 재연결 출장인 경우에는 추가 요금이 부과될 수
있음. |
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| 검사가 필요하지 않은 계량기 관련 출장비 |
| 전기 검사관의 검사가 필요하지 않은 일로 직원이 현장을 방문한 경우에 부과. 계량기 교체나 고장,
과다 전력소모 등의 문제로 고객이 요청하여 현장을 방문해 요금을 정정한 경우도 여기에 포함됨. |
$105.00 |
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| 선납 계량기 설치 - 부재나 거절 시 출장비 |
| 선납 계량기 설치 약속을 어기고 부재 중이었거나, 기사가 설치하는 것을 허용하지 않은 경우에
부과. |
$75.00 |
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| 네트워크와 관련이 없는 출장비 |
$105.00 |
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| 네트워크나 온수와 관련이 없는 출장비 |
$105.00 |
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| 행정비 |
| 납부금액 부도 시. |
$5.00 |
| 채무 관리 |
$25.00 |
| 청구서 재발급. |
$5.00 |
| 입금액 환불. (폐쇄 계좌의 경우는 무료) |
$25.00 |
| 선택한 요금체계 변경. (연 1회 무료. 계량기 검사 출장비가 있을 수 있음) |
$40.00 |
| 미수채권 회수비용: |
관련 비용 전액. |
| 추가 우편요금 (청구서 당 1회 우편요금 무료) |
$1.00 |
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| 보증금 |
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예치금이 필요한 경우에만 해당: |
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| 가정용(최저). |
$150.00 |
| 상업용(최저) - 실제 또는 예상 전기료 2개월 분(이전 입주자의 월 전기료
평균을 기준으로 함). |
| 보증금은 Mercury Energy 신용 기준에 못 미치는 고객에게만 적용.
신용 기준에는 직장, 주택소유, 추천인 신용, 전기료 적시 납부, 계량기 조작 행위, 검침원 구내 출입 불허 등의 내용이 포함됨. |
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| 원격 계량기 검침 |
| 1일 부과 요금(GST 미포함): |
1일 12 센트. |
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| 영업시간 외 검침* |
| 주말 또는 평일밤 검침(GST 미포함): |
1일 9 센트. |
| *조건 있음. 일부 지역에서만 이용가능. |
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