Mercury Energy 는 신규 및 기존 고객들에게 아래에 열거한 것들을 포함한 다양한 서비스 및 상품을 제공하고 있습니다:

• 전기 및 가스* (해당 지역에 가스가 공급되는 경우)를 동일 업자가 공급하고 하나로 통합된 월별 청구서를 발부해 드립니다.
• 납부기한(청구서 발행 일자로부터 21일)까지 요금을 전액 납부하시면 총액의 10%를 할인해 드립니다.
• 예측 사용량을 기준으로 청구서를 발부하지 않고 매월 검침하여 실제로 사용한 전력에 대한 금액만을 청구합니다.
• 전자이체 방식(신용카드 결제는 제외)으로 납부할 경우에는 추가로 1%를 할인해 드립니다.
• 본인 계좌에 대해 인터넷 또는 전화로 24시간 언제든지 조회를 할 수 있습니다.
• 24시간 언제라도 전기고장 신고를 할 수 있습니다.
• 자동인출(direct debit), 자동이체(automatic payment), 신용카드 (일회 납부일 경우는 제외), 수표 또는 현금 등 다양한 납부방법을 제공해 드립니다.

*참고: 가스는 가정용일 경우에만 해당됩니다

영어 때문에 의사소통에 어려움이 있으십니까?

Mercury Energy 에 전화를 하시면 영어로 전화응대를 해 드립니다. 따라서 통역이 필요하시면 Auckland Regional Migrant Resource Centre (오클랜드 지역 이민자 자원 센터)에 연락을 하십시오. 이곳에서는 30여개 언어로 통역 서비스를 제공하며 고객의 정착에 도움을 드리기 위하여 조언 및 정보를 제공해 드립니다. 그리고 이 서비스는 무료입니다.

http://www.arms-mrc.org.nz
전화: (09) 625 3090 또는 (09) 625 2440