낯선 나라에서 새로운 생활을 시작하는 것은 누구에게나 마음 설레이면서도 힘드는 일입니다. 해야 할 많은 일 가운데 하나는 전기는 어떤 회사 서비스를 이용할 것인 지 결정하는 일입니다. 새로운 나라에서 이러한 서비스가 어떻게 제공되는 것인지 알아보는 일은 혼란스럽고 때때로 어려울 수도 있습니다. 뉴질랜드 에너지 소매시장은 해외의 많은 시장과 확실히 다릅니다. 따라서 Mercury Energy 는 가정 및 사업체에 전력 공급을 가능한 한 쉽게 할 수 있도록 뉴질랜드 전력 산업에 대한 정보와 Mercury Energy 에서 제공하는 서비스에 대한 안내를 해 드리고자 합니다. 뉴질랜드에서는 소비자가 원하는 전기 공급자를 선택할 수 있으며 각 가정은 전기계좌의 개설을 스스로 신청하고 이에 따른 요금을 매월 납부하게 됩니다. 이는 집을 소유하든 임차주택에 살든 또는 큰 아파트 단지에 살든 마찬가지로 적용됩니다. 가정용 및 소규모 사업용 전기요금은 전기 소매업자가 그 요율을 정하며 소매업자가 가격을 변경하고자 할 경우에는 일반적으로 30일 이전에 고객에게 통보하도록 되어 있습니다. 전기요금이 저렴한 것도 중요하지만 전기 공급자를 선택하실 때에 고려해야 할 가장 중요한 점은 저희가 생각하기에는 양질의 서비스입니다. Mercury Energy 는 뉴질랜드에서 가장 규모가 큰 전기 및 가스 공급자 가운데 하나로서 오클랜드 지역에 약 30만의 고객과 50년 이상의 에너지 공급 역사를 지니고 있습니다. 영어 때문에 의사소통에 어려움이 있으십니까? Mercury Energy 에 전화를 하시면 영어로 전화응대를 해 드립니다. 따라서 통역이 필요하시면 Auckland Regional Migrant Resource Centre (오클랜드 지역 이민자 자원 센터)에 연락을 하십시오. 이곳에서는 30여개 언어로 통역 서비스를 제공하며 고객의 정착에 도움을 드리기 위하여 조언 및 정보를 제공해 드립니다. 그리고 이 서비스는 무료입니다. http://www.arms-mrc.org.nz |
